5.INICIATIVAS ADICIONALES - Código de Integridad  
CDEC
En aras de fortalecer la estrategia de la lucha contra la corrupción encaminadas a fomentar la integridad, transparencia y eficiencia en el uso de los recursos físicos, financieros, tecnológicos y de talento humano la empresa elabora el  Código de integridad  SAOT -34  basado en principios, valores y compromisos éticos.
Plan de Integridad 2024
SUBCOMPONENTE ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN META O PRODUCTO RESPONSABLE  Fecha Programada % Cumplimiento 
1. Alistamiento 1.1. Revisión de normatividad y guias  con equipo de trabajo Propiciar reunión con el equipo de Gestores de Integridad, revisar el codigo de integridad, los valores adoptados por Serviciudad ESP, la normatividad aplicable, el material existente como guias y herramientas pedagogicas y articularlas con el programa de cultura organizacional y demás planes y programas que desarrrolla la empresa. Bitácoras de reuniones y sesiones de trabajo Gestores de Integridad y Área de Talento Humano (Psicología) 29/02/2024 25%
2.Diagnóstico 2.1. Diseñar encuesta de apropiación de valores Establecer preguntas para la encuesta, orientadas a conocer si se han apropiado los valores del codigo de integridad  Encuesta de apropiación de valores Gestores de Integridad y Área de Talento Humano 31/03/2024 5%
2.2. Aplicación de la encuesta de apropiación de valores. Realizar la encuesta en una muestra del total de colaboradores, bajo la modalidad on line para personal administrativo y física para personal operativo en especial para quienes no son amigables con la tecnología Encuestas 100% diligenciadas Gestores de Integridad y Área de Talento Humano 31/03/2024 5%
2.3. Tabulación de encuestas Tabular encuestas físicas y realizar el informe de resultados  Análisis de datos y documentación del diagnóstico Gestores de Integridad y
Área de Talento Humano
31/03/2024 5%
2.4. Definición de prioridades y acciones Una vez realizado el diagnóstico, junto con el equipo de trabajo se definiran prioridades y se propondrán actividades alineadas con el programa de cultura organizacional 30/04/2024 5%
2.5. Análisis y presentación de resultados Consolidar y presentar al Comité Institucional de Gestión y Desempeño los resultados y la propuesta del código de integridad 2024 Presentación de resultados al Comité de Gerencia Profesional de Psicología 15/06/2024 5%
3.Implementación 3.1 Realizar estrategias de ACTIVAR, FOMENTAR, EJEMPLIFICAR y COMPROMETER  Se propone trabajar conjuntamente con la sección de mercadeo y publicidad para que por medio de  Contratista de marketing se diseñen piezas publicitarias alusivas al código de integridad y valores institucionales  y publicarlas por las herramientas de comunicación internas (Intranet, correos institucionales, Teams, Whatsaap, carteleras, entre otros) Soportes de Divulgación Gestores de Integridad Aliados clave: - Área de talento humano - Área de Sistemas - Mercadeo - Contratistas de marketing  15/08/2024 12.50%
3.2. Diseñar actividades encaminadas a fomentar los valores institucionales Revisar y diseñar en equipo, las técnicas que faciliten la apropiación de los valores por parte de los colaboradores siempre alineados con el programa de cultura organizacional Diseñar 5 actividades orientadas a los valores institucionales y alinear las piezas publicitarias del codigo de integridad con las diferentes capacitaciones que se desarrollen al interior de la empresa con el fin de facilitar la apropiación de los valores Gestores de Integridad y Área de Talento Humano (Psicología) 31/12/2024 12.50%
4.Seguimiento y Evaluación 4.1 Registros de la apropiación del código de Integridad Llevar registros de aplicación de herramientas utilizadas en el diagnóstico para determinar mejora frente a línea base. (Test de retroalimentación de valores, registros fotográficos, asistencias) Resultados y evidencias   Gestores de Integridad y Área de Talento Humano 31/12/2024 5%
4.2 Realizar reuniones periodicas del grupo de Gestores de Integridad Se define la periodicidad trimestral de reuniones del grupo, en los últimos 5 días de cada mes Formato de Bitácora  Gestores de Integridad y Área de Talento Humano 31/12/2024 5%
4.3 Elaboración del informe de la gestión y resultados alcanzados en el año por parte de la Oficina de Talento Humano Acompañamiento al equipo de gestores de integridad, planificando líneas de acción para cada valor , proponer y ejecutar las políticas estratégicas en materia de recursos humanos.
Establecer canales de coordinación y comunicación con el área de servicio al cliente y planeación que en sus efectos promuevan acciones tendientes a la socialización e implementación del Código de Integridad.
Informe de gestión Área de Talento humano / Profesional en Psicológia Trimestral 5%
4.4 Indicador de Cobertura Permite evaluar el nivel de la inclusión de los colaboradores de Serviciudad (Numero de colaboradores impactados/Numero de colaboradores de la empresa) * 100.  Cubrir el 80% de los colaboradores con las actividades programadas. Área de Talento humano / Profesional en Psicológia Semestral 5%
4.5 Indicador de Cumplimiento Permite evaluar la ejecución de las actividades programadas (Numero de actividades ejecutadas/Numero de actividades programadas) * 100.   Cubrir el 80% de las actividades programadas. Área de Talento humano / Profesional en Psicológia Trimestrales  5%
TOTAL 100%
Elaborado por : Luz Andrea Alvarez Botero-Profesional Especializado de Calidad 
Revisado por: Diana Carolina Herrera Castaño - Subgerente de Planeación