Logo Serviciudad.png
 
             
  SERVICIUDAD E.S.P Código  Versión
  NORMOGRAMA SGOT-01 Pagina 7
 
         
 
 
SUBGERENCIA COMERCIAL   REGRESAR
 
               
PROCESO ACTIVIDAD NORMA AÑO ORIGEN TITULO
LEYES Y NORMAS COMERCIALES ACUEDUCTO ALCANTAILLADO ASEO          
Mediante la cual se rige las empresas prestadores de servicios públicos domiciliarios  Ley 142 1994 Congreso De Colombia Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones.
Constitución política de Colombia  Ley Superior 1991 Congreso De Colombia El Estado intervendrá en los servicios públicos, conforme a las reglas de competencia en el marco de lo dispuesto en los artículos 334, 336, y 365 a 370.
Límites en materia de factores de Contribución, tarifas y subsidios Ley 286 1996 Congreso De Colombia Por el cual se modifica parcialmente la Ley 142 y 143 de 1994
Definición de servicio público de aseo Ley 632 2000 Congreso De Colombia Por el cual se modifica Parcialmente la Ley 142 ,143 de 1994, 223 de 1995 y 286 de 1986
Bienes comunes en edificios y conjuntos  Ley 675 2001 Congreso De Colombia Por medio de la cual se expide el régimen de propiedad horizontal.
Modificación parcial de la ley 142 Ley 689 2001 Congreso De Colombia Por la cual se modifica parcialmente la Ley 142 de 1994
Plazos para realizar, adoptar y aplicar las estratificaciones socioeconómicas Ley 732 2002 Congreso De Colombia Por la cual se establecen nuevos plazos para realizar, adoptar y aplicar las estratificaciones socioeconómicas urbanas y rurales en el territorio nacional y se precisan los mecanismos de ejecución, control y atención de reclamos por el estrato asignado.
Facultad de cobro coactivo y procedimiento para las entidades públicas Ley 1066  2006 Congreso De Colombia Por la cual se dictan normas para la normalización de la cartera pública y otras disposiciones
Código de procedimieto administrativo Ley 1506 2011 Congreso De Colombia Por la cual se expide el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.
Gestión de la Calidad / Mejoramiento Continuo  Ley 1438 2012 Congreso de la Republica Por medio de la cual se dictan disposiciones en materia de servicios públicos domiciliarios de energía eléctrica, gas combustible por redes, acueducto, alcantarillado y aseo para hacer frente a cualquier desastre o calamidad que afecte a la población nacional y su forma de vida.
Reglas generales para presentar derechos de petición ante autoridades  Ley 1755 2015 Presidencia De La República Por medio de la cual se regula el derecho fundamental de Petición y se sustituye un título del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo
Procedimiento administrativo de cobro coactivo  Decreto 624 1989 Presidencia De La República Por el cual se expide el Estatuto Tributario de los Impuestos Administrados por la Dirección General de Impuestos Nacionales
Protección del usuario o consumidor de los servicios públicos domiciliarios  Decreto 1842 1991 Presidencia De La República Por el cual se expide el Estatuto Nacional de Usuarios de los Servicios Publicos Domiciliarios
Auxiliares para intervención en en procesos de jurisdicción coactiva  Decreto 269 2000 Presidencia De La República De conformidad con el numeral 3 del artículo 61 del decreto ley 
Reglamento interno del recaudo de cartera Decreto 4473 2006 Presidencia De La República Por el cual se reglamenta la Ley 1066 de 2006. Compilado en el Decreto 1625 de 2016
Agilidad en la reconexión de servicos públicos domiciliarios  Decreto 19 2012 Presidencia De La República Por el cual se dictan normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites inncesarios existentes en la administración pública (antitrámites). Modificado por la Ley 1753 de 2015, Modificado por la Ley 16607 de 2012, Modificada por la Leey 1564 de 2012
Aplica al servicio público de aseo de que trata la Ley 142 de 1994 Decreto 2981 2013 Presidencia De La República Por el cual se reglamenta la prestación del servicio público de aseo
Procedimiento para implementaría la forma de cobro de esta opción tarifaria.
 Resolución  236 2002 CRA Por la cual se establece la metodología para la realización de aforos a multiusuarios y se modifica la Resolución 233 de 2002
Metodología de costos y tarifas del servicio público domiciliario de aseo Resolucion 351 2005 CRA Por la cual se establecen los regímenes de regulación tarifaria a los que deben someterse las personas prestadoras del servicio público de aseo y la metodología que deben utilizar para el cálculo de las tarifas del servicio de aseo de residuos ordinarios y se dictan otras disposiciones.
Metodología de costos y tarifas del servicio público domiciliario de aseo Resolución 352 2005 CRA Por la cual se definen los parámetros para la estimación del consumo en el marco de la prestación del servicio público domiciliario de aseo y se dictan otras disposiciones.
Modelo de condiciones uniformes del contrato de los servicios publcios domiciliarios de acueducto y alcantarillado Resolución  375 2006 CRA Por la cual se modifica el modelo de condiciones uniformes del contrato para la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado, contenido en el Anexo 3 de la Resolución CRA 151 de 2001 y se dictan otras disposiciones sobre el particular.
Retiro, verificación de la condición metrológica de los medidores e instalación  Resolución 457 2008 CRA Por la cual se modifican los articulos 2.1.1.4 y 2.2.1.4 de la Resolucion CRA mero 151 de 2001, los articulos 10 y 13 de la Resolucion CRA numero 413 de 2006 y el numeral 29 de la clausula 11 del articulo 1° de la Resolución CRA 375 de 2006.
Metodología de costos y tarifas del servicio público domiciliario de acueducto y alcantarillado  Resolución 688 2014 CRA Por la cual se establece la metodología tarifaria para las personas prestadoras de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado con más de 5.000 suscriptores en el área urbana
Metodología de costos y tarifas del servicio público domiciliario de aseo Resolucíón 720 2015 CRA Por la cual se establece el régimen de regulación tarifaria al que deben someterse las personas prestadoras del servicio público de aseo que atiendan en municipios de más de 5.000 suscriptores en áreas urbanas, la metodología que deben utilizar para el cálculo de las tarifas del servicio público de aseo y se dictan otras disposiciones.
Establecer los términos y condiciones para el trámite de las solicitudes de viabilidad y disponibilidad de prestación de los servicios públicos domiciliarios  Decreto 3050 2013 Presidencia De La República Por el cual se establecen las condiciones para el trámite de las solicitudes de viabilidad y disponibilidad de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado
  Modificaión de la resolució CRA 151 de 2001 Resolución 343 2005 CRA Por la cual se presenta el proyecto de resolución ''por la se modiica el anexo 9 de la resolución CRA 151 de 2001'' y se inicio el proceso de discusión directa con los sucriptores o usuarios y agentes del sector.
  Organización de la salud ocupacional  en los lugares de trabajo Ley 9 1979 Congreso De La República Por la cual se dictan normas sanitarias, Modificada por la Ley 1805 de 2016
  Normas sobre construcciones sismo resistentes Ley 400  1997 Congreso De La República Por la cual se adoptan normas sobre construcciones sismo resistentes, Modificada por la Ley 1796 de 2016
  Usos del Agua y Residuos Liquidos Decreto 1594 1984 Presidencia De La República Usos de agua y residuos liquidos, Se excluye de la derogatoria  de Decreto 780 de 2016
  Código nacional de recursos naturales renovables Decreto 2811 1974 Presidencia De La República Por el cual se dicta el código nacional de reursos naturales renobables y de protección al medio ambiente 
  Departamento de gestión ambiental de las empresas Decreto 1299 2008 Presidencia De La República Por el cual se reglamenta el departamento de gestión ambiental de las ampresas a nivel institucional y se dictan otra disposiciones. Compilado en el Decreto 1076 de 2015
  Control y Calidad del agua Decreto 1575 2007 Presidencia De La República Por el cual se establece el Sistema para la Protección y Control de la Calidad del Agua para Consumo Humano. Excluido de la Derogatoria integral Decreto 780 de 2015
  Gestión de la Calidad / Mejoramiento Continuo  Resolucion CRA 478 2009 CRA Por la cual se establece la forma de acreditar la existencia de actuación de policia o proceso judicial relacionado con la tenencia, posesión material o propiedad de un inmueble y las causales para que los suscriptores se liberen temporalmente de las obligaciones derivadas del contrato de servicios públicos, en virtud de lo establecido en el artículo 128 de la Ley 142 de 1994
  Gestión de la Calidad / Mejoramiento Continuo  Resolucion CRA 43 2010 CRA por la cual se adoptan medidas para promover el uso eficiente de ahorro dekl agua potable y desincentivar el consumo excesivo.
  Gestión de la Calidad / Mejoramiento Continuo  resolucion SSPD20071300003305 2007 sspd por la cual se reglamenta el procedimiento administrativo de Cobro Coactivo y Faciliodad de Pagos
  Gestión de la Calidad / Mejoramiento Continuo  Ley 632 2000 Congreso de la Republica por la cua se modifica parcialmente la Ley 142 de 1994
  Gestión de la Calidad / Mejoramiento Continuo  Decreto 596 2016 Presidencia De La República Modifica y adiciona el Decreto 1077de 2015 en lo relativo con el esquema de la actividad de aprovechamiento del servicio público de aseo y el régimen transitorio para la formalización de los recicladores de oficio, y se dictan otras disposiciones"
  Reglamento técnico para el agua potable y saneamiento básico Resolición 1096 2000 Ministerio De Desarrollo Economico Por la cual se adopta el Reglamento Técnico para el Sector de Agua Potable y Saneamiento Básico – RAS. Resolucion derogada por el articulo 285 resol 330 de 2017
  Gestión de la Calidad / Mejoramiento Continuo  Decreto 1575 2007 Presidencia de la República Por la cual se establece el sistema para la proteccion y control de la calidad del agua para consumo humano
  Objeto principal integrar y unificar  Resolición 151 2001 CRA Regulación integral de los servicios públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo.
  Objeto principal integrar y unificar  Resolición 153 2001 CRA Por la cual se adiciona la Resolución CRA 151 de 2001 en relación con el establecimiento del plazo, las condiciones y celeridad para que las entidades de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo, alcancen los límites establecidos en la Ley 142 de 1994
  Objeto principal integrar y unificar  Resolición 155 2001 CRA Por la cual se adiciona un capítulo a la Resolución CRA 151 de 2001, relativo al procedimiento para atender las solicitudes de información efectuadas por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico a los prestadores de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo
  Objeto principal integrar y unificar  Resolición 156 2001 CRA Por la cual se modifica la Resolución CRA 151 de 2001 en relación con el establecimiento del plazo, las condiciones y celeridad de las entidades prestadoras de los servicios públicos de acueducto, alcantarillado, aseo
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion  162 2001 CRA Por la cual se modifica y aclara la Resolución CRA 151 de 2001
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 236 2000 CRA Por la cual se modifica y aclara la Resolución CRA 151 de 2002
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 242 2003 CRA Por la cual se modifica la Resolución CRA 151 de 2001, en relación con el régimen contractual de las personas prestadoras de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo y la concurrencia de oferentes
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 264 2003 CRA Por la cual se adiciona el artículo 1.3.5.4 de la Resolución CRA 151 de 2001
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 271 2003 CRA Por la cual se modifica el artículo 1.2.1.1 y la sección 5.2.1 del capítulo 2 del título V de la Resolución CRA 151 de 2001
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 273 2003 CRA Por la cual se modifica los artículo 42.2.4 y 4.2.10.6 de la Resolución CRA 151 de 2001
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 293 2004 CRA Por la cual se establecen disposiciones para la inclusión de cláusulas exorbitantes o excepcionales en los contratos de las personas prestadoras de servicios de acueducto, alcantarillado y aseo
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 284 2004 CRA Por la cual se fija la tarifa de contribución especial para el año 2004
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 361 2006 CRA por medio de la cual se modifica la Resolución CRA 315 de 2005 en lo relacionado con la combinación de niveles de riesgo para establecer el indicador financiero agregado
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 366 2006 CRA por la cual se modifica el artículo 5.2.1.9 de la Resolución CRA 151 de 2001 modificado por el artículo 2 de la Resolución CRA 271 de 2003
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 376 2006 CRA Por la cual se modifican la Resolcuón CRA 151 de 2001
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 386 2006 CRA Por la cual se modifican la Resolcuón CRA 151 de 2002
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 396 2006 CRA Por la cual se modifican los artículos 5.5.1.3 a 5.5.1.7 del caitulo V del título V de la Resolcuón CRA 151 de 2001
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 400 2006 CRA Por la cual se modifica la Resolcuón CRA 151 de 2001
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 403 2006 CRA Por la cual se modifica la Resolcuón CRA 151 de 2001
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 413 2006 CRA Por la cual se modifica la Resolcuón CRA 151 de 2001
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 422 2007 CRA Por la cual se modifica la Resolcuón CRA 151 de 2001
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 608 2012 CRA Por la cual se modifica la Resolcuón CRA 151 de 2001
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 750 2016 CRA Por la cual se modifica la Resolcuón CRA 151 de 2001
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 768 2016 CRA Por la cual se modifica la Resolcuón CRA 151 de 2001
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 820 2017 CRA Por la cual se modifica la Resolcuón CRA 151 de 2001
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion 824 2017 CRA Por la cual se modifica la Resolcuón CRA 151 de 2001
  Objeto principal integrar y unificar  Resolucion  864 2018 CRA Por la cual se modifica la Resolcuón CRA 151 de 2001
  Objeto principal integrar y unificar  Resolición 162 2000 CRA Por la cual se modifica la Resolcuón CRA 151 de 2001
  Programa par el uso eficiente y ahorro del agua Resolución 150 2001 CRA Por la cual se establecen consumos básicos y máximos de conformidad con lo establecido en la Ley 373 de 1997.