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POLITICA SEGURIDAD VIAL SERVICIUDAD
La Empresa Industrial y Comercial del Estado SERVICIUDAD ESP, como una organización de carácter público asume el compromiso de trabajar en la construcción de una cultura de la seguridad vial en todo su entorno , en el establecimiento de actividades de promoción y prevención de accidentes de tránsito en las vías tanto internas como externas y a la sensibilización de todos sus trabajadores y empleados para que asuman la responsabilidad de participar en toda actividad de prevención y control que se programe dentro del marco de este plan, cumpliendo los requisitos legales y buscando la mejora continua en los procesos.
Para, ello Serviciudad ESP. Propenderá por:
- Velar por la seguridad e integridad de los trabajadores y empleados, contratistas, usuarios que estén involucrados en nuestras operaciones.
- Cumplir y buscar que tanto conductores como todos los trabajadores y empleados, así como contratistas cumplan con las normas relacionadas con tránsito y movilidad tales como la ley 769 de 2002, la ley 1503 de 2011 y el decreto 2851 de 2013.
- Asumir total compromiso con la política y la Gestión e implementación del plan estratégico de seguridad vial PESV.
- Adoptar un proceso riguroso de selección del personal que vaya a operar los vehículos de la empresa.
- Desarrollar actividades de concientización en riesgos viales a trabajadores, empleados y contratistas mediante capacitaciones en prevención de accidentes de tránsito, respeto a las señales de tránsito vehicular y en la observancia de las normas, y en la asunción de conductas adecuadas en la conducción de los vehículos y en el desplazamiento peatonal.
- Realizar e implementar un programa de mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos, acordes con las recomendaciones de los fabricantes.Coordinar con las aseguradoras de riesgos laborales para la elaboración de los protocolos de atención de las emergencias y accidentes y la puesta en conocimiento de los trabajadores y empleados.
FERNANDO JOSE DA PENA MONTENEGRO
Gerente
OBJETIVOS DE CALIDAD
- Obtener rentabilidad financiera, económica y social, que asegure la sostenibilidad financiera de Serviciudad en el largo Plazo.
- Satisfacer a los suscriptores de Serviciudad con la prestación de los servicios de manera efectiva, continua y con calidad.
- Contar con procesos administrativos y operativos dinámicos, ágiles y confiables que respondan oportunamente a las necesidades del cliente interno y externo.
- Promover el desarrollar integral del equipo humano de Serviciudad comprometido y competente.
POLITICAS DE CALIDAD
Satisfacer al cliente a través de la continuidad, confiabilidad y cobertura del servicio, con excelente atención y cobro racional de tarifas, garantizando la sostenibilidad en el tiempo; utilizando los medios tecnológicos disponibles, optimizando la estructura financiera y propiciando el desarrollo del talento humano, comprometido en la búsqueda del mejoramiento continuo.
RESEÑA HISTORICA
La prestación de los servicios públicos de acueducto alcantarillado y aseo se vienen prestando en el Municipio de Dosquebradasdesde el año 1976 cuando se constituyo la Empresa EMPORIS LTDA. por escritura publica No 1472 de Septiembre de 1976 dela Notaria 2 de Pereira.
EmporisLtda. Cambia de razón social a ESAR LTDA., según escritura publica 1471 de marzo 30 de 1988 dela Notaria 3 de Pereira.
Por acuerdo 022 de 9 deDiciembre de 1988 emanado del concejo Municipal se creo la Empresa Municipal de Servicios de DosquebradasEMSD
Por escritura 5125 del 30 de Diciembre de 1994 se disuelve y liquida ESAR LTDA pasando los activos y demás inventario a la EMSD
Por acuerdo 005 de Abril de 1996 se liquida la EMSD en el término de 1 año.
Por acuerdo 063 de Diciembre de 1996, se crea una Empresa Industrial y Comercial del Estado del ámbito Municipal, duración indefinida, personería jurídica, autonomía administrativa y capital independiente en aplicación a la ley 142 de 1994 denominada, Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios de Dosquebradasa quien se le entregaron los activos de EMSD, acuerdo que fue protocolizado con la escritura pública número 113 de Enero 17 de 1997
Con el fin de obtener identidad a nivel municipal, la empresa en el año 2.003, cambió de razón social, denominándose SERVICIUDAD ESP., Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios.
Actualmente la EICE ServiciudadEPS presta los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo (suministro de agua potable, mantenimiento de redes de acueducto y alcantarillado y servicio de recolección de residuos sólidos y barrido de calles).
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