Debido la grave emergencia por deslizamiento presentado en la urbanización Los Juncos; Serviciudad envió tanto cuadrilla de acueducto como de alcantarillado para verificar, primero las posibles afectaciones que se hayan podido tener por causa del deslizamiento, segundo para inspeccionar el sitio y tercero para poner a disposición de la administración municipal nuestro capital humano para ayudar a atender la emergencia presentada.
Así mismo, se ubicaron tanques estacionarios para el suministro de agua potable y como medida preventiva se cerraron todas las válvulas de acueducto, las cuales están en permanente monitoreo.