Primero debes pagar tu factura a través de estos medios: Colpatria, Sudameris, Davivienda, Redeban Multicolor, Empresa de Energía, Apostar o pagos en línea PSE.
Luego con el desprendible de pago puedes acercarte a las oficinas de Servicio al Cliente de Serviciudad y reclamar tu formulario para participar en los sorteos.