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Serviciudad informa a la comunidad en general que, debido a la situación de borrasca presentada ayer en el río Campoalegrito en horas de la tarde no ha sido superada la situación que permita tener agua potable en la planta de tratamiento de Empocabal.

Por este motivo, se verá afectada la provisión de agua a nuestros usuarios de la zona noroccidental de nuestro sistema, afectando los siguientes barrios:

  • Bosques de la Acuarela Etapa I, II, III y IV
  • Carlos Ariel Escobar
  • Galaxia
  • Lara Bonilla
  • La Romelia
  • Laureles 
  • Los Guamos
  • El Rosal
  • El Tamarindo
  • Estación Gutiérrez
  • Acacias
  • La Floresta
  • La Divisa
  • Villa Carola - San Marcos
  • Puerto Azul
  • El Paraíso
  • La Mariana
  • Zaguán de las Villas
  • Júpiter
  • Divino Niño 
  • Villa de Marcos
  • Cesar Augusto
  • Urb. Piamonte
  • El Mercurio 
  • El Zafiro
  • Puerto Nuevo
  • Nogal de Los Alpes
  • Los Alpes
  • Emaús I y II
  • Llano Azul
  • Tierra Verde
  • Camilo Torres Plan I, II, Plan III Z-1 y Z-6
  • La Soledad
  • Cerro Azul
  • El Mirador
  • Libertadores
  • La Independencia
  • Sian
  • Loma Linda
  • Terrazino
  • La Niña
  • Diamante
  • Arturo López
  • Villa María
  • EL Jazmín
  • Portal de los Alpes
  • Luis Carlos Galán
  • Bellavista I y II
  • El Prado 
  • Camilo Torres Plan III Z-2, Z-2a, Z-3, Z-4, Z-5, Z-7 y Plan V Z-7
  • Pueblo Sol Bajo, Pueblo Sol Alto
  • Solidaridad Por Colombia
  • Altos de la Capilla
  • Venus
  • Altos de la Soledad
  • El Bosque
  • El Carbonero
  • Varúa
  • La Capilla
  • 7 de Agosto
  • Santa Teresita
  • Los Milagros
  • Villa del Pilar II
  • Villa de los Molinos I y II
  • Las Colinas
  • Pablo VI
  • Girasol
  • La Esmeralda
  • Barro Blanco
  • Villa Tula
  • Rafael García Herreros
  • San Diego Parte Alta
  • El Martillo
  • Urb. El Ensueño

Vecino, si su barrio no se encuentra en esta lista y no tiene servicio de acueducto puede repórtalo a través de nuestro Call Center 332 21 09.

Estamos trabajando para prestar un mejor servicio.

¡Gracias por su comprensión!

Serviciudad informa a la comunidad que, debido a empalme de acometida en el edificio Monserrate ubicado en la carrera 2, No. 15-20, sector Los Almendros, se debe suspender el servicio de agua.

 

 

Fecha: jueves, 14 de marzo de 2019.

Hora: 8:00 a.m. a 3:00 p.m., aproximadamente.

 

Urbanizaciones afectadas:

 

  • Mirador de Santa María
  • Almendros
  • Arboleda
  • Torres de la Arboleda

 

Vecino, si su barrio no se encuentra en esta lista y no tiene servicio de acueducto puede repórtalo a través de nuestro Call Center 332 21 09.

Estamos trabajando para prestar un mejor servicio.


¡Gracias por su comprensión!

 
 
• Aparte de Serviciudad, en la ciudad existen diferentes acueductos comunitarios prestadores del servicio de acueducto: 28 urbanos y 20 rurales.
 
Dosquebradas, 14 de marzo de 2019. Luego de conocer la información que se ha hecho viral en algunas redes sociales donde se asegura que el agua de Dosquebradas está contaminada, el gerente de Serviciudad Fernando José Da Pena Montenegro, expresó que el agua en la ciudad cumple con todas las normas de potabilización y calidad para el consumo humano. “Todos los dosquebradenses pueden estar tranquilos, el agua que suministra nuestra empresa no representa ningún riesgo”. 
 
Además, el gerente aseguró que, “el agua no es el trasmisor de las enfermedades Diarreicas Agudas de los 15 casos de Hepatitis A, confirmados por el Sistema de Vigilancia Epidemiológica, SIVIGILA. No obstante, Serviciudad será receptor de cualquier observación y recomendación en torno al tratamiento del agua emitida por la Secretaría de Salud Departamental”.
 
También dio recomendaciones a la ciudadanía, “hago un llamado a nuestros usuarios diciéndoles que todos los rumores en redes sociales son falsos, crean pánico y desinformación en la comunidad”, agregó el gerente de Serviciudad.
 
 
Según un informe presentado por Serviciudad, frecuentemente se trabaja en la optimización de los procesos de potabilización del agua enviados desde Empocabal, a través de los muestreos diarios con análisis físico químicos y microbiológicos.
 
Y el agua enviada desde la Planta de Tratamiento de Villasantana se le da un tratamiento convencional de desarenación, floculación, sedimentación, filtración y coloración.
 
Datos de interés 
 
• Para prevenir este tipo de enfermedades es recomendable:
 
• Lavar bien las manos antes de comer, preparar los alimentos y después de cambiar pañales o usar el inodoro. 
 
• También muy importante, tomar agua potable, lavar frutas y verduras antes de comerlas, asear bien nuestro cuerpo y procurar no comer alimentos callejeros.

 

  • Según el Código de Policía y de Convivencia, toda infracción ambiental conlleva a una sanción monetaria.

 

Tejas, desechos vegetales y principalmente materiales de construcción que son arrojados de forma clandestina en las avenidas principales de Santa Mónica, La Pradera y Las Torres, fueron recolectados por funcionarios de la empresa de Servicios Públicos, Serviciudad.

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