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SUSPENSIÓN DE AGUA PROGRAMADA CONTARÁ CON TANQUES A DISPOSICIÓN DE LA CIUDADANIA
Serviciudad informa a la comunidad que, debido a restitución de tubería asbesto cemento en un tramo de la Avenida Simón Bolívar, se requiere realizar empalmes en diferentes sitios (calle 72, calle 66 y calle 70).
Nuestra empresa consciente del malestar que se presentará, instalará tanques estacionarios abastecidos con agua en los parques de Santa Teresita, Los Naranjos, Carbonero y La Capilla.
EL AGUA EN DOSQUEBRADAS CUMPLE CON LOS ESTÁNDARES PARA EL CONSUMO HUMANO
• Aparte de Serviciudad, en la ciudad existen diferentes acueductos comunitarios prestadores del servicio de acueducto: 28 urbanos y 20 rurales.
Dosquebradas, 14 de marzo de 2019. Luego de conocer la información que se ha hecho viral en algunas redes sociales donde se asegura que el agua de Dosquebradas está contaminada, el gerente de Serviciudad Fernando José Da Pena Montenegro, expresó que el agua en la ciudad cumple con todas las normas de potabilización y calidad para el consumo humano. “Todos los dosquebradenses pueden estar tranquilos, el agua que suministra nuestra empresa no representa ningún riesgo”.
Además, el gerente aseguró que, “el agua no es el trasmisor de las enfermedades Diarreicas Agudas de los 15 casos de Hepatitis A, confirmados por el Sistema de Vigilancia Epidemiológica, SIVIGILA. No obstante, Serviciudad será receptor de cualquier observación y recomendación en torno al tratamiento del agua emitida por la Secretaría de Salud Departamental”.
También dio recomendaciones a la ciudadanía, “hago un llamado a nuestros usuarios diciéndoles que todos los rumores en redes sociales son falsos, crean pánico y desinformación en la comunidad”, agregó el gerente de Serviciudad.
Según un informe presentado por Serviciudad, frecuentemente se trabaja en la optimización de los procesos de potabilización del agua enviados desde Empocabal, a través de los muestreos diarios con análisis físico químicos y microbiológicos.
Y el agua enviada desde la Planta de Tratamiento de Villasantana se le da un tratamiento convencional de desarenación, floculación, sedimentación, filtración y coloración.
Datos de interés
• Para prevenir este tipo de enfermedades es recomendable:
• Lavar bien las manos antes de comer, preparar los alimentos y después de cambiar pañales o usar el inodoro.
• También muy importante, tomar agua potable, lavar frutas y verduras antes de comerlas, asear bien nuestro cuerpo y procurar no comer alimentos callejeros.
BORRASCA IMPIDE ENVÍO DE AGUA EN ALGUNOS BARRIOS
Serviciudad informa a la comunidad en general que, debido a la situación de borrasca presentada ayer en el río Campoalegrito en horas de la tarde no ha sido superada la situación que permita tener agua potable en la planta de tratamiento de Empocabal.
Por este motivo, se verá afectada la provisión de agua a nuestros usuarios de la zona noroccidental de nuestro sistema, afectando los siguientes barrios:
- Bosques de la Acuarela Etapa I, II, III y IV
- Carlos Ariel Escobar
- Galaxia
- Lara Bonilla
- La Romelia
- Laureles
- Los Guamos
- El Rosal
- El Tamarindo
- Estación Gutiérrez
- Acacias
- La Floresta
- La Divisa
- Villa Carola - San Marcos
- Puerto Azul
- El Paraíso
- La Mariana
- Zaguán de las Villas
- Júpiter
- Divino Niño
- Villa de Marcos
- Cesar Augusto
- Urb. Piamonte
- El Mercurio
- El Zafiro
- Puerto Nuevo
- Nogal de Los Alpes
- Los Alpes
- Emaús I y II
- Llano Azul
- Tierra Verde
- Camilo Torres Plan I, II, Plan III Z-1 y Z-6
- La Soledad
- Cerro Azul
- El Mirador
- Libertadores
- La Independencia
- Sian
- Loma Linda
- Terrazino
- La Niña
- Diamante
- Arturo López
- Villa María
- EL Jazmín
- Portal de los Alpes
- Luis Carlos Galán
- Bellavista I y II
- El Prado
- Camilo Torres Plan III Z-2, Z-2a, Z-3, Z-4, Z-5, Z-7 y Plan V Z-7
- Pueblo Sol Bajo, Pueblo Sol Alto
- Solidaridad Por Colombia
- Altos de la Capilla
- Venus
- Altos de la Soledad
- El Bosque
- El Carbonero
- Varúa
- La Capilla
- 7 de Agosto
- Santa Teresita
- Los Milagros
- Villa del Pilar II
- Villa de los Molinos I y II
- Las Colinas
- Pablo VI
- Girasol
- La Esmeralda
- Barro Blanco
- Villa Tula
- Rafael García Herreros
- San Diego Parte Alta
- El Martillo
- Urb. El Ensueño
Vecino, si su barrio no se encuentra en esta lista y no tiene servicio de acueducto puede repórtalo a través de nuestro Call Center 332 21 09.
Estamos trabajando para prestar un mejor servicio.
¡Gracias por su comprensión!
SUSPENSIÓN DE AGUA PROGRAMADA EN ALGUNAS URBANIZACIONES
Serviciudad informa a la comunidad que, debido a empalme de acometida en el edificio Monserrate ubicado en la carrera 2, No. 15-20, sector Los Almendros, se debe suspender el servicio de agua.
Fecha: jueves, 14 de marzo de 2019.
Hora: 8:00 a.m. a 3:00 p.m., aproximadamente.
Urbanizaciones afectadas:
- Mirador de Santa María
- Almendros
- Arboleda
- Torres de la Arboleda
Vecino, si su barrio no se encuentra en esta lista y no tiene servicio de acueducto puede repórtalo a través de nuestro Call Center 332 21 09.
Estamos trabajando para prestar un mejor servicio.
¡Gracias por su comprensión!
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MAPA DEL SITIO WEB:
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Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios Serviciudad E.S.P.
Dirección: Diagonal 26A No. 21AT - 04 Avenida las Torres- Edificio Moretti. Dosquebradas (Risaralda).
Horarios de Atención:
- Atención Presencial: Lunes - Jueves de 7:00 am a 3:45 pm jornada continua; y viernes de 7:00 am a 2:45 pm jornada continua.
- Atención Canales Virtuales: Lunes a Viernes de 7:00 am a 6:00 pm jornada continua.
Línea de Atención y Anticorrupción:
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